Winkelen
DefectenOok na de aankoop zorgen wij ervoor dat u een tevreden klant blijft! Wij zullen u dan ook begeleiden en ondersteunen als het onverhoopt mocht gebeuren dat uw apparaat defect raakt. Hierbij zijn er twee situaties denkbaar: 1) Defect binnen de garantieperiode
ServiceAls het defect optreedt binnen de garantievoorwaarden en garantieperiode (artikel Garantie Algemene Voorwaarden), dan biedt Zonneboilerspecialist.nl u de volgende service: Kleine producten kunt u zelf op uw kosten opsturen naar ons. Klik hier voor onze contactgegevens. Wij zullen u binnen 1 werkdag een reparatienummer toezenden, waaronder u het product retour kunt zenden. Wij zullen er dan voor zorgen dat het product naar de desbetreffende reparateur gestuurd zal worden en indien het apparaat gereed is, zullen wijl deze aan u retour sturen. Voor grote producten of producten die zijn geïnstalleerd en dus moeilijk opgestuurd kunnen worden, kunt u contact opnemen met ons en gaan wij afhankelijk van het defect een oplossing bieden. Klik hier voor de contactgegevens van Zonneboilerspecialist.nl. Als het defect optreedt buiten de garantieperiode, kunt u ook op Zonneboilerspecialist.nl blijven rekenen. Meldt het defect bij ons en wij zullen u binnen 2 werkdagen een oplossing aanbieden met een inschatting van de kosten of wij komen langs voor een onderzoek ter plekke. |